Garantie Maison Ombeline 1 an
Chaque appareil Maison Ombeline est couvert par notre garantie commerciale d'un an à compter de la livraison. En cas de panne en usage normal, nous vous envoyons un appareil de remplacement ou vous remboursons, frais de retour à notre charge.
Comment en bénéficier
- Écrivez-nous à maisonombeline.paris@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Joignez une courte vidéo ou une photo du problème.
- Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une solution.
Garanties légales
En plus de notre garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
Ce qui n'est pas couvert
Casse, chute, contact prolongé avec l'eau (hors appareils étanches), usage non conforme à la notice.