Droit de rétractation de 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation).
Comment retourner un article
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- Renvoyez l'article complet, dans son emballage d'origine, sous 14 jours après votre demande.
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi.
Remboursement
Nous vous remboursons le prix de l'article et les frais de livraison initiaux dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.
Articles d'hygiène
Pour des raisons d'hygiène, les articles en contact direct avec la peau descellés après la livraison ne peuvent pas être repris au titre de la rétractation (article L.221-28, 5° du Code de la consommation). Vos garanties en cas de défaut restent entières.
Article défectueux ou non conforme
Si votre appareil présente un défaut, les frais de retour sont à notre charge : consultez notre page Garantie.
Formulaire de rétractation
À l'attention de Maison Ombeline, 21 Avenue du Président J.F. Kennedy, 33150 Cenon, maisonombeline.paris@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom :
Adresse :
Date et signature (en cas d'envoi papier) :